Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre reservas, pagos, precios y recogida en REAL·ENGO, Santo Domingo.
¿Tengo que pagar por adelantado para reservar?
No. Reservar no requiere ningún pago por adelantado: pagas después del servicio.
¿Cómo puedo reservar una cita?
Puedes reservar en línea en realengo.co/book, por WhatsApp al +1 829-893-1861 o llegando al local.
¿Puedo reagendar o cancelar mi cita?
Sí, hasta 24 horas antes de la cita, desde Mi cuenta en realengo.co o escribiéndonos por WhatsApp al +1 829-893-1861.
¿Cuánto cuesta el baño o el grooming?
El precio depende del peso de tu perro y del servicio elegido. En la página de servicios verás los precios desde, y siempre te confirmamos el precio final antes de empezar.
¿Cuándo sé el precio final?
Antes de empezar. Cada servicio tiene precios por rango de peso y el equipo te confirma el precio final antes de iniciar el servicio.
¿Tienen servicio de recogida y entrega?
Sí. Puedes solicitar recogida, retorno o ambos al reservar. El equipo confirma la cobertura y la tarifa antes de aprobar la solicitud.
¿Tengo que quedarme durante el servicio?
No es necesario. La mayoría de los clientes deja a su mascota y la recoge cuando está lista.
¿Cómo sé cuándo está lista mi mascota?
Te avisamos cuando tu mascota esté lista para recoger, o para coordinar el retorno si pediste entrega.
¿Cuál es el horario?
Lunes a viernes 9:00 AM – 5:00 PM · Sábado 9:00 AM – 4:00 PM · Domingo cerrado.
¿Abren los domingos?
No, los domingos estamos cerrados.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard, efectivo y transferencia bancaria.
¿Es seguro pagar con tarjeta?
Sí. Los pagos con tarjeta están protegidos con Visa Secure y Mastercard ID Check.
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Calle Dr. Jacinto Ignacio Mañón 29, Edif. Rubiera (Torre Magna), Ensanche Paraíso, Santo Domingo, Distrito Nacional. Puedes abrir la ubicación en Google Maps para ver cómo llegar.
¿Qué servicios ofrecen?
Baño, baño medicado, corte comercial, cortes por raza (Poodle y asiático), stripping, arreglo para show o exposición, terapia de ozono, consulta veterinaria y profilaxis dental, entre otros.
Más información: servicios y precios · recogida y entrega · cancelaciones · cómo llegar